Condiciones de participación en las vacaciones terapéuticas

Condiciones de Participación en los Programas Terapéuticos

Bienvenido a la página de Condiciones de Participación de la asociación FuerteVida Parkinson No Limits. Al confirmar su participación en nuestras «Vacaciones Terapéuticas», usted acepta íntegramente los siguientes términos. Estas condiciones han sido redactadas para garantizar la máxima seguridad de nuestros participantes, la transparencia de nuestros procesos y la sostenibilidad financiera de nuestra asociación sin fines de lucro.

1. Naturaleza de los Programas e Idoneidad Física

Parkinson No Limits es una organización sin ánimo de lucro. Nuestros programas no son paquetes turísticos comerciales, ni constituyen un tratamiento médico o asistencia sanitaria hospitalaria. Las actividades propuestas tienen como fin exclusivo el bienestar, la socialización, el movimiento adaptado y actividades terapéuticas complementarias . El participante declara bajo su propia responsabilidad que es físicamente apto y que no presenta contraindicaciones incompatibles con el programa.

2. Comunicación de Necesidades Especiales

Para garantizar una experiencia segura y a medida, el participante (o su tutor) debe comunicar puntualmente a través del formulario de inscripción cualquier limitación motriz, alergia, terapia médica, necesidad de ayudas o peticiones alimentarias específicas. La falta de comunicación exime a la Asociación de cualquier responsabilidad por la falta de adaptación del programa.

3. Proceso de Reserva y Aportaciones Económicas

Cada programa es personalizado. La reserva se considerará definitiva solo tras recibir el comprobante de la transferencia bancaria (o del anticipo solicitado). Para cumplir con la normativa fiscal y de transparencia, es obligatorio indicar en el concepto de la transferencia: «Aportación programa terapéutico [Nombre y Apellidos del participante]». Cada aportación se destina íntegramente a cubrir los costes fijos y el personal especializado. Los servicios individuales adicionales solicitados in situ a profesionales externos se regularán y abonarán directamente al profesional, sin vinculación económica o clínica con la Asociación.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

Para confirmar la reserva en nuestros programas, es indispensable el abono de un depósito del 50% del total. La Asociación dedica mucho tiempo y esfuerzo en personalizar cada programa y bloquear la logística. Por ello, para proteger la sostenibilidad de nuestra entidad sin fines de lucro frente a cancelaciones injustificadas, y siendo comprensivos ante verdaderas emergencias, hemos establecido la siguiente política:

A. Cancelación Voluntaria – Reservas Individuales (Sin causa médica justificable): Si el participante decide cancelar su viaje por motivos personales, mala organización, cambios de opinión o cualquier otra razón no médica, se aplicarán las siguientes penalizaciones:

• Más de 15 días antes de la fecha de llegada: Retención del 100% del depósito inicial (50% del coste total del programa).

• 14 días o menos antes de la llegada (o no presentación): Retención del 100% del coste total del programa (sin derecho a reembolso).

B. Condiciones Especiales para Reservas de Grupos: Dada la gran complejidad organizativa y el compromiso exclusivo de profesionales, hoteles y vehículos para grupos, los plazos son más estrictos:

• Pagos: Depósito del 50% en el momento de la confirmación. El saldo restante debe abonarse a más tardar 60 días antes de la fecha de llegada.

• Cancelación Voluntaria de Grupos (o cancelación de plazas individuales sin causa médica):

  • Hasta 60 días antes: Retención del 50% (el depósito).

  • Entre 59 y 30 días antes: Retención del 80% de la cuota total.

  • Menos de 30 días antes (o no presentación): Penalización del 100% (sin reembolso).

C. Cancelación por Fuerza Mayor (Exclusivamente con Certificado Médico): Entendemos que la salud es impredecible. Las únicas excepciones que aceptaremos a las políticas anteriores (tanto para reservas individuales como para miembros de un grupo) serán en caso de enfermedad grave, accidente u hospitalización del participante que le impida viajar, o por fallecimiento de un familiar de primer grado. Para acogerse a esta excepción:

1. Requisito indispensable: Es obligatoria la presentación inmediata de un Certificado Médico Oficial o de Defunción (no se aceptarán recetas médicas ni justificantes genéricos).

2. Si cancela con más de 7 días de antelación: La Asociación reembolsará el dinero abonado por el participante, reteniendo únicamente una cuota fija de 150 € en concepto de gastos administrativos, de secretaría y gestión ya realizada.

3. Si cancela con 7 días o menos de antelación: En este plazo, los proveedores externos (hoteles, alquiler de vehículos) nos cobran penalizaciones irrevocables. La Asociación reembolsará el importe descontando los 150 € de gastos administrativos MÁS la cantidad exacta que los proveedores nos cobren como penalización por su cancelación tardía.

D. Recomendación Importante: Seguro de Viaje Dado que la Asociación no puede asumir económicamente los imprevistos de última hora, recomendamos encarecidamente a todos los participantes la contratación de un Seguro de Viaje con cobertura de cancelación desde su país de origen. En caso de no poder viajar, este seguro le permitirá recuperar el 100% de su dinero sin perjudicar los fondos de nuestra Asociación.

5. Fuerza Mayor

El Organizador se reserva el derecho de modificar, posponer o cancelar el evento en caso de fuerza mayor (mal tiempo, huelgas, cierres imprevistos, emergencias sanitarias o motivos de seguridad). En tales casos, el posible reembolso afectará exclusivamente a las cuotas efectivamente recuperables por la Asociación y no se deberán indemnizaciones adicionales.

6. Seguridad y Exención de Responsabilidad Médica

La salud es nuestra prioridad, pero el participante acepta que las actividades físicas conllevan riesgos naturales. El Organizador y sus operadores no responden por caídas, freezing, alteraciones del equilibrio, temblores, fatiga u otros síntomas fisiológicos intrínsecamente ligados a la enfermedad de Parkinson. Todas las actividades organizadas directamente por FuerteVida Parkinson No Limits están cubiertas por nuestra póliza de Responsabilidad Civil. Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje personal que cubra accidentes, cancelación y asistencia sanitaria .

7. Terceros Proveedores y Transportes

Hoteles, restaurantes, instalaciones deportivas y medios de transporte externos operan con total autonomía. El participante acepta que cualquier deficiencia, daño o accidente ocurrido en dichas instalaciones o medios es responsabilidad exclusiva de los respectivos proveedores. El Organizador no responde por robos o pérdida de objetos personales.

8. Comportamiento y Rol de los Cuidadores (Caregivers)

Se requiere una conducta colaborativa y respetuosa. Los comportamientos hostiles, agresiones verbales o físicas o el disturbio continuado del grupo conllevarán la expulsión inmediata del participante, sin derecho a reembolso . Los cuidadores aceptan que no tienen un rol sanitario en el programa. Deben respetar las indicaciones de los operadores y no pueden solicitar asistencia clínica o de enfermería a nuestro personal .

9. Protección de los Operadores y Voluntarios

Los operadores y voluntarios actúan exclusivamente por cuenta del Organizador. No realizan actividad sanitaria clínica y no tienen responsabilidad personal hacia los participantes. El participante renuncia expresamente a intentar acciones civiles, penales o reclamaciones contra las personas físicas individuales; cualquier reclamación solo podrá ejercerse contra la Asociación FuerteVida Parkinson No Limits.

10. Uso de Imágenes

Con la participación, se autoriza el uso gratuito y no exclusivo de fotografías y vídeos realizados durante la estancia para fines informativos, promocionales y de recaudación de fondos de la Asociación. La revocación del consentimiento solo tendrá validez para el futuro.

11. Aceptación y Jurisdicción Competente

El abono de la aportación implica haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones. Para cualquier controversia, será competente exclusivamente el tribunal de Puerto del Rosario (Fuerteventura, Islas Canarias).