Condizioni di Partecipazione alla vacanza terapeutica

Condizioni di Partecipazione ai Programmi Terapeutici

Benvenuti nella pagina delle Condizioni di Partecipazione dell’associazione FuerteVida Parkinson No Limits. Confermando la Vostra partecipazione alle nostre “Vacanze Terapeutiche”, accettate integralmente i seguenti termini. Queste condizioni sono state redatte per garantire la massima sicurezza dei nostri partecipanti, la trasparenza dei nostri processi e la sostenibilità finanziaria della nostra associazione senza scopo di lucro.

1. Natura dei Programmi e Idoneità Fisica

1. FuerteVida Parkinson No Limits è un’organizzazione senza scopo di lucro. I nostri programmi non sono pacchetti turistici commerciali, né costituiscono un trattamento medico o un’assistenza sanitaria ospedaliera. Le attività proposte hanno come fine esclusivo il benessere, la socializzazione, il movimento adattato e attività terapeutiche completamentarie. Il partecipante dichiara sotto la propria responsabilità di essere fisicamente idoneo e di non presentare controindicazioni incompatibili con il programma.

2. Comunicazione di Esigenze Particolari

Per garantire un’esperienza sicura e su misura, il partecipante (o il suo tutore) deve comunicare tempestivamente, tramite il modulo di iscrizione, qualsiasi limitazione motoria, allergia, terapia medica, necessità di ausili o richieste alimentari specifiche. La mancata comunicazione solleva l’Associazione da qualsiasi responsabilità per la mancata personalizzazione del programma.

3. Processo di Prenotazione e Contributi Economici

Ogni programma è personalizzato. La prenotazione sarà considerata definitiva solo dopo il ricevimento della contabile del bonifico bancario (o dell’acconto richiesto). Per rispettare le normative fiscali e di trasparenza, è obbligatorio indicare nella causale del bonifico: “Contributo programma terapeutico [Nome e Cognome del partecipante]”. Ogni contributo è interamente destinato a coprire i costi fissi e il personale specializzato. I servizi individuali aggiuntivi richiesti in loco a professionisti esterni saranno regolati e saldati direttamente al professionista, senza alcun legame economico o clinico con l’Associazione.

4. Politica di Cancellazione e Rimborsi

Per confermare la prenotazione ai nostri programmi è indispensabile versare un acconto del 50% del totale. L’Associazione dedica molto tempo ed energie per personalizzare ogni programma e bloccare la logistica. Pertanto, per tutelare la sostenibilità della nostra onlus contro disdette ingiustificate, pur rimanendo comprensivi di fronte a vere emergenze, abbiamo stabilito la seguente politica:

A. Cancellazione Volontaria – Prenotazioni Individuali (Senza causa medica giustificabile): Se il partecipante decide di annullare il viaggio per motivi personali, cattiva organizzazione, ripensamenti o qualsiasi altra ragione non medica, verranno applicate le seguenti penali:

• Oltre 15 giorni prima della data di arrivo: Trattenuta del 100% dell’acconto iniziale (50% del costo totale del programma).

• 14 giorni o meno prima dell’arrivo (o no-show): Trattenuta del 100% del costo totale del programma (nessun diritto di rimborso).

B. Condizioni Speciali per Prenotazioni di Gruppo: Data la complessità organizzativa e l’impegno esclusivo di professionisti, hotel e veicoli per i gruppi, le tempistiche sono più severe:

• Pagamenti: Acconto del 50% al momento della conferma. Il saldo rimanente deve essere versato entro e non oltre 60 giorni prima della data di arrivo.

• Cancellazione Volontaria di Gruppi (o cancellazione di posti individuali senza causa medica):

  • Fino a 60 giorni prima: Trattenuta del 50% (l’acconto).

  • Tra 59 e 30 giorni prima: Trattenuta dell’80% della quota totale.

  • Meno di 30 giorni prima (o no-show): Penale del 100% (nessun rimborso).

C. Cancellazione per Causa di Forza Maggiore (Esclusivamente con Certificato Medico): Comprendiamo che la salute è imprevedibile. Le uniche eccezioni che accetteremo alle politiche precedenti (sia per prenotazioni singole che per membri di un gruppo) saranno in caso di malattia grave, infortunio o ricovero ospedaliero del partecipante che gli impedisca di viaggiare, o per decesso di un familiare di primo grado. Per avvalersi di questa eccezione:

1. Requisito indispensabile: È obbligatoria la presentazione immediata di un Certificato Medico Ufficiale o di un Certificato di Morte (non si accettano ricette o giustificazioni generiche).

2. Se si cancella con più di 7 giorni di preavviso: L’Associazione rimborserà l’importo versato, trattenendo unicamente una quota fissa di 150 € a titolo di spese amministrative, di segreteria e per il tempo di gestione già impiegato.

3. Se si cancella con 7 giorni o meno di preavviso: In questo lasso di tempo, i fornitori esterni (hotel, autonoleggi) ci addebitano penali irrevocabili. L’Associazione rimborserà l’importo decurtando i 150 € di spese amministrative PIÙ l’importo esatto che i fornitori ci addebiteranno come penale per la cancellazione tardiva.

D. Raccomandazione Importante: Assicurazione di Viaggio Poiché l’Associazione non può farsi carico economicamente degli imprevisti dell’ultimo minuto, raccomandiamo caldamente a tutti i partecipanti di stipulare un’Assicurazione di Viaggio con copertura per l’annullamento dal proprio paese di origine. In caso di impossibilità a viaggiare, tale assicurazione permetterà di recuperare il 100% del denaro senza danneggiare i fondi della nostra Associazione.

6. Sicurezza ed Esonero di Responsabilità Medica

La salute è la nostra priorità, ma il partecipante accetta che le attività fisiche comportino rischi naturali. L’Organizzatore e i suoi operatori non rispondono di cadute, freezing, alterazioni dell’equilibrio, tremori, affaticamento o altri sintomi fisiologici intrinsecamente legati alla malattia di Parkinson. Tutte le attività organizzate direttamente da FuerteVida Parkinson No Limits sono coperte dalla nostra polizza di Responsabilità Civile. Si raccomanda vivamente la stipula di un’assicurazione di viaggio personale che copra infortuni, annullamento e assistenza sanitaria.

7. Fornitori Terzi e Trasporti

Hotel, ristoranti, strutture sportive e mezzi di trasporto esterni operano in totale autonomia. Il partecipante accetta che qualsiasi carenza, danno o incidente verificatosi in tali strutture o mezzi sia di esclusiva responsabilità dei rispettivi fornitori. L’Organizzatore non risponde di furti o smarrimento di oggetti personali.

8. Comportamento e Ruolo dei Caregiver (Accompagnatori)

È richiesta una condotta collaborativa e rispettosa. Comportamenti ostili, aggressioni verbali o fisiche o il disturbo continuativo del gruppo comporteranno l’espulsione immediata del partecipante, senza diritto a rimborsi. I caregiver accettano di non avere un ruolo sanitario nel programma. Devono rispettare le indicazioni degli operatori e non possono richiedere assistenza clinica o infermieristica al nostro personale.

9. Tutela degli Operatori e dei Volontari

Gli operatori e i volontari agiscono esclusivamente per conto dell’Organizzatore. Non svolgono attività sanitaria clinica e non hanno responsabilità personale verso i partecipanti. Il partecipante rinuncia espressamente a intentare azioni civili, penali o richieste di risarcimento contro le singole persone fisiche; ogni eventuale reclamo potrà essere esercitato esclusivamente contro l’Associazione FuerteVida Parkinson No Limits.

10. Utilizzo delle Immagini

Con la partecipazione, si autorizza l’uso gratuito e non esclusivo di fotografie e video realizzati durante il soggiorno per finalità informative, promozionali e di raccolta fondi dell’Associazione. La revoca del consenso avrà valore solo per il futuro.

11. Accettazione e Foro Competente

Il versamento del contributo implica di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni. Per qualsiasi controversia, sarà competente esclusivamente il tribunale di Puerto del Rosario (Fuerteventura, Isole Canarie).